Unkomplizierter Video-Notdienst für Kinder

Der Video-Notdienst für Kinder bringt schnelle Hilfe von zu Hause aus

Es passiert immer wieder: Kinder werden genau dann krank, wenn die regulären Kinderarztpraxen geschlossen sind. Besonders an Wochenenden und Feiertagen stehen Eltern vor der Frage, ob sie abwarten oder eine Notfallversorgung aufsuchen sollten. Um in solchen Fällen eine schnelle und kompetente medizinische Betreuung zu gewährleisten, bietet die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein eine praktische Lösung: den Video-Notdienst für Kinder.

Video-Notdienst für Kinder: Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Gerade in den Wintermonaten sind viele Arztpraxen überlastet, und lange Wartezeiten in der Notaufnahme sind keine Seltenheit. Der Online-Kinderarzt ist eine einfache und zeitsparende Alternative. Eltern erhalten eine ärztliche Beratung bequem von zu Hause aus. Speziell geschulte Kinderärzte besprechen die Symptome und geben Empfehlungen zur weiteren Behandlung. Die Abrechnung erfolgt wie bei einem regulären Arztbesuch über die Krankenkasse oder private Krankenversicherung.

 „Fast der Hälfte der Anrufenden konnte bereits mit der Erstmeinung des Kinderarztes abschließend geholfen werden. Nur etwa jedem achten Patienten wurde zum Aufsuchen einer Kindernotdienstpraxis geraten.“

Dr. med. Frank Bergmann, Vorstandsvorsitzender der KVNO

Wann ist die Videosprechstunde verfügbar?

Der Kinder-Notdienst per Video steht zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

  • Samstags: 10 bis 22 Uhr
  • Sonntags: 10 bis 22 Uhr
  • Feiertags: 10 bis 22 Uhr

So funktioniert die Videosprechstunde Schritt für Schritt

  1. Terminvereinbarung:
    • Online-Buchung ab Freitagnachmittag möglich
    • Telefonische Anmeldung über den Patientenservice 116 117
  2. Datenerfassung:
    • Eingabe der Krankenversicherungsdaten
    • Automatische Zuweisung des nächstmöglichen Termins
  3. Zugang zur Videosprechstunde:
    • Terminlink wird per E-Mail versandt
    • Nutzung der Plattform des Partners samedi GmbH
  4. Videotermin wahrnehmen:
    • Zum Terminzeitpunkt den Link anklicken
    • Die Beratung mit der/dem zugewiesenen Kinderarzt/Kinderärztin starten
  5. Technische Voraussetzungen:
    • Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben
    • Stabile Internetverbindung sicherstellen
  6. Benachrichtigungen bei Terminänderungen:
    • Eltern erhalten Updates per E-Mail, falls es zu Verzögerungen kommt
  7. Medizinische Beratung:
    • Die Ärztin/der Arzt bespricht die Symptome und gibt eine Einschätzung zur weiteren Behandlung

Gut zu wissen: Teilnahme auch für Privatversicherte

Privatversicherte können ebenfalls an der Videosprechstunde für Kinder teilnehmen. Allerdings sind derzeit E-Rezepte und elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU) über diesen Dienst nicht verfügbar.

Hier direkt zur Online-Kinderarzt-Beratung gehen: www.kvno.de/kinder

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